Bankas kaimynystėje
Laikas vertingesnis už skubėjimą. Mes renkamės aiškius žodžius vietoje žargono ir paliekame Jums tiek laiko, kiek reikia apsispręsti.
Pradžiamokslis Pinigai skirtas žmonėms, kurie banko programėlę atsidaro pirmą kartą. Daugelis mūsų augo su grynųjų pinigais kišenėje ir banko skyriumi, į kurį nueidavai su sąsiuviniu, o kai tas skyrius užsidarė, paslaugos nepasidarė paprastesnės. Todėl kuriame tokią, kurią galima suprasti be pašalinio paaiškinimo.
Kiekviena funkcija turi paaiškinimą šalia savęs: ką ji daro, ko neprašo ir ką daryti, jei kas nors neaišku. Žargono nėra. Mokotės valdyti finansus nesijaudindami, o jei norite, pakeliame telefono ragelį ir einame per veiksmus kartu.
Kaip mes dirbame
Aiškūs žodžiai pirmiau
Sąlygas ir mokesčius parodome paprastais sakiniais, be sutrumpinimų. Jei žodis neaiškus, jį pakeičiame tokiu, kurį supranta ir senelis.
Laikas be spaudimo
Nesiunčiame pranešimų, kurie ragina skubėti. Sprendimą priimate tada, kai Jums patogu.
Žmogus kitame gale
Skambučio metu kalba gyvas žmogus iš mūsų komandos Panevėžyje, ne robotas. Jis gali likti linijoje, kol užbaigsite mokėjimą.
Mokymasis be gėdos
Pasikartoti galime tiek kartų, kiek reikia. Nė vienas klausimas mums neatrodo per paprastas.
Ko mes nedarome
- Mes nevartojame žodžių, kurių nereikėtų aiškintis žodyne.
- Mes nesiunčiame priminimų su atgaline laiko atskaita.
- Mes neduodame asmeninių patarimų šioje svetainėje.
- Mes neprognozuojame kainų ir nežadame konkrečių sumų.